Netwerk Installatie is het installeren en configureren van al je netwerk apparatuur. Om de overlast die hiermee gepaard kan gaan op je huidig netwerkinfrastructuur tot een minimum te beperken, zal E-Trace eerst de mogelijke complicaties inschatten en in overeenkomst met u een geschikt tijdstip plannen om de nodige apparatuur te installeren.

Hoe doet E-Trace dit?

• We voeren eerst een grondige analyse van uw huidige netwerkinfrastructuur uit en worden uw wensen en behoeften in kaart gebracht.
• Met deze gegevens stelt E-Trace vervolgens een plan op voor wat er moet gebeuren om het netwerk optimaal te laten functioneren en te laten aansluiten bij wat u wilt en wat u nodig heeft. Wij vertellen u daarbij niet alleen wat er moet gebeuren, maar ook waarom.
• Vervolgens wordt er een lijst opgesteld met alle noodzakelijke informatie om de installatie succesvol te kunnen volbrengen en om tijdens de installatie niet onnodig te wachten op ontbrekende gegevens.
• Indien mogelijk trachten we al zoveel mogelijk de installatie in regie uit te voeren. Hierdoor verkleinen we de implementatietijd ter plaatse en de overlast van je huidig netwerkinfrastructuur.
• In overeenkomst met u komen we tenslotte de nodige netwerk apparatuur installeren en configureren.

E-Trace garandeert...

• Een vlotte overgang naar nieuwe systemen.
• Een zo kort mogelijke implementatietijd ter plaatse.
• De nodige informatie voor eerste hulp bij computerproblemen.

Netwerkbeheer kan op verschillende manieren worden uitgevoerd en wij bieden u de voor uw situatie optimale combinatie.

 Een aantal voorbeelden:

• Door gebruik te maken van policies en gebruikersrechten kan vastgelegd worden welke gebruikers toegang hebben tot welke gegevens en apparatuur en wat ze daarmee wel en niet kunnen doen. Dit wordt centraal beheerd door de server en wordt dus automatisch opgelegd aan alle workstations in het netwerk.
• Een firewall kan ingezet worden om ongewenste indringers buiten te houden en om ongewenst gebruik van internet aan banden te leggen.
• Met een exchange-server kan de email van alle netwerkgebruikers centraal beheerd worden, waardoor gebruikers op elke computer hun eigen email kunnen raadplegen.
• Een uitgewerkt backup-schema maakt dagelijks een backup van alle gebruikergegevens, databases en emails om in geval van problemen geen dataverlies te hebben.

Goed onderhoud betekent steeds terugkerende controle van de status van het netwerk. e-Trace controleert daarom regelmatig de serverlogs verifieert de gemaakte backups en backup-procedures en voert preventieve taken uit ter voorkoming van discontinuïteit in de bedrijfsvoering.

In overeenstemming met de klant installeren we tijdig patches en service packs voor de servers en workstations om de stabiliteit en de veiligheid van het netwerk te garanderen.

Tenslotte voorziet e-Trace in een op uw situatie afgestemd Disaster Recovery Plan om zo snel mogelijk te kunnen herstellen in het geval van een onverhoopte server-crash.

Veiligheid staat bij e-Trace hoog in het vaandel. Onze gedegen kennis van beveiligingstechnologie stelt ons in staat om u een werkomgeving te kunnen bieden waarin men zich geen zorgen hoeft te maken over bedreigingen van buitenaf of van binnenuit.

Bescherming tegen de gevaren vanuit het internet realiseren we door het interne net af te schermen apparatuur zoals een firewall en een router. Hierdoor wordt een nagenoeg volledige scheiding gecreëerd tussen intern netwerk en internet, die evenwel normaal internetgebruik zonder omwegen toelaat.

Bescherming van binnenuit is gelegen in het nauwgezet toesnijden van de rechten van elke gebruiker op wat hij of zij voor het uitvoeren van zijn functie nodig heeft. Onnodige risico's en schadelijke vergissingen worden zodoende zoveel mogelijk vermeden en de veiligheid, stabiliteit en betrouwbaarheid van het netwerk blijven optimaal.

Antivirus-, antispam- en antispyware-programmatuur, afgestemd op uw situatie, ronden ons beveiliginspakket af.

Een netwerk is meer dan alleen computers. Ook switches, routers, faxen, printers, draadloze acces points en nog meer apparatuur is erin met elkaar verbonden. En al deze apparaten dienen op de gewenste manier met elkaar samen te werken, bereikbaar te zijn en te functioneren.

Helaas hapert er soms iets en niet altijd kan de gebruiker dat zelf oplossen. De ondersteuning van e-Trace zorgt er dan voor dat het weer in orde komt. Voor veel problemen maken we daarbij gebruik van remote administration, waarbij wij van afstand een computer in uw netwerk kunnen bedienen. Dit is niet alleen amusant om te zien (de gebruiker ziet dan zijn eigen muiscursor door ons bewogen worden), het is vooral snel en kostenverlagend doordat we niet langs hoeven te komen.

Is het geval niet oplosbaar op afstand, dan komen we langs en verzorgen we de benodigde ondersteuning on-site.